A szerződés felmondása, az elállási jog.

A szerződés felmondása, az elállási jog.

• A megrendelőt megillető elállási és felmondási jogokat, kivételeket, elállási jogot a 24/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza.
• A fogyasztó az átvételtől számított tizennégy napon belül, indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
• A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
• Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállási jogát a tájékoztatás időpontjától gyakorolhatja
• Az elállási jog gyakorlása miatt az áru vissza szolgáltatásával kapcsolatban felmerült szállítási költségek a megrendelőt terheli. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
• A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő tizennégy napon belül visszatéríteni.
• A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek: 24/2014(II.26.)d,e pontok alapján „romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek tekintetében”„olyan zárt csomagolású termékek tekintetében, amely egészség védelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza”
• Az elállási szándék írásban, a határidőn belül elküldött nyilatkozattal is közölhető.
• Átvétel után összetört, károsodott termékeket nem áll módunkban cserélni, amennyiben a csomag felbontás után ezt tapasztalja kérjük keresse ügyfélszolgálatunkat

Minta felmondási nyilatkozat: Szerződés felmondási nyilatkozat

• A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni.
• A fogyasztót kizárólag a termék visszaszállítási költsége terheli.